圖為隆回縣食品藥品監(jiān)督管理局工作人員向過往群眾介紹辨別假劣食品藥品的方法。

邵陽新聞網(wǎng)訊  為加強食品藥品投訴舉報宣傳工作，提升“12331”的公眾知曉度，根據(jù)國家局、省局統(tǒng)一安排部署，3月31日，邵陽市食藥監(jiān)局開展“12331”食品藥品安全投訴舉報現(xiàn)場宣傳活動。

“12331”是邵陽市各級食品藥品監(jiān)督管理部門統(tǒng)一的公益服務熱線電話，主要負責受理食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品在研制、生產、流通、使用環(huán)節(jié)違法行為的投訴舉報。除通過12331電話舉報外，還可以通過信件、走訪、網(wǎng)絡等渠道遞交投訴舉報。接到舉報后，食藥監(jiān)部門將及時處理、回復。

結合實際，該局分別在市肯德雞廣場店和青龍橋店設立宣傳點，工作人員通過發(fā)放食品藥品安全資料、“12331”電話投訴舉報流程的宣傳手冊以及海報的形式，向過往群眾講解食品藥品安全知識。同時，在活動的現(xiàn)場還專門設置了接訪臺，現(xiàn)場接受群眾有關于食品藥品安全方面的投訴舉報，解答群眾咨詢。該局在活動現(xiàn)場共發(fā)放食品藥品安全宣傳材料5000余份，接受群眾咨詢220余人次，接受現(xiàn)場投訴2人次。通過宣傳，進一步擴大了“12331”投訴舉報熱線的社會影響力，增加了公眾共同參與監(jiān)管的積極性。

當日，各區(qū)縣也同步舉行了宣傳日活動，旨在讓更多的市民了解、運用好“12331”這一投訴舉報渠道，普及更多的食品藥品安全知識，共同確保“舌尖上的安全”。