邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月16日訊（通訊員 劉靖）4月15日，隆回縣小沙江鎮(zhèn)花龍村村民廖丁山路過(guò)村子里的“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)時(shí)，看到國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司電力網(wǎng)格員曾宸正在向村民講解用電安全注意事項(xiàng)，便上前咨詢線上繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)。曾宸不僅詳細(xì)解答了他的疑問(wèn)，還幫他在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App核對(duì)每月的電費(fèi)賬單。

“村里設(shè)立‘電力便民服務(wù)點(diǎn)’后，家門(mén)口就能辦理用電業(yè)務(wù)，真是貼心又方便?！绷味∩秸f(shuō)。

2024年，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司聚焦基層群眾辦電的痛點(diǎn)難點(diǎn)，全面推廣“村網(wǎng)共建”政企聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，加快補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。該公司在各村社設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，配置便民服務(wù)設(shè)施、電力宣傳資料等，提供用電咨詢、查詢、電費(fèi)交納等服務(wù)。

小沙江鎮(zhèn)花龍村是國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司“村網(wǎng)共建”工作的服務(wù)點(diǎn)之一。該村村委會(huì)發(fā)動(dòng)村干部作為兼職電力聯(lián)絡(luò)員，與電力網(wǎng)格員相互配合，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┯秒娮稍?、電費(fèi)查詢、停復(fù)電信息推送等服務(wù)，并通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP幫助村民直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請(qǐng)。

“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)的創(chuàng)建，離不開(kāi)體制機(jī)制的保障。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村級(jí)組織分別與各縣級(jí)供電公司、供電所建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，按期開(kāi)展會(huì)商、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)工作。供電公司還制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員、電力網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能、制度學(xué)習(xí)等培訓(xùn)，持續(xù)提升基層供電服務(wù)水平；建立進(jìn)駐機(jī)制，電力網(wǎng)格員進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社便民服務(wù)信息群，主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系。

截至目前，國(guó)網(wǎng)隆回縣供電公司已在供區(qū)內(nèi)建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)573個(gè)，電力便民示范點(diǎn)13個(gè)，通過(guò)政企合作協(xié)同開(kāi)展相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)村民“辦電不出村”。