邵陽新聞網(wǎng)8月4日訊（通訊員 李斌）8月4日上午，隆回縣自然資源局組織開展“局長走流程”活動，局長以辦事群眾、窗口工作人員、審批人員等不同身份，深入不動產(chǎn)登記中心辦事大廳及自助終端區(qū)域，全流程體驗不動產(chǎn)登記業(yè)務辦理，直擊痛點堵點，推動服務提質(zhì)增效。

活動中，局長從辦事群眾視角出發(fā)，模擬首次登記、轉(zhuǎn)移登記等高頻業(yè)務場景，依次提交材料、窗口受理、繳費、領取證書等環(huán)節(jié)，詳細記錄每一步的辦理時長、材料要求及流程銜接情況，詳細了解不動產(chǎn)登記、測繪、公證、房屋質(zhì)量鑒定等收費情況。在窗口工作人員視角下，重點體驗業(yè)務系統(tǒng)操作、材料審核、信息錄入等工作，感受一線人員的工作強度與流程優(yōu)化空間。此外，活動還延伸至自助終端設備服務，通過實際操作不動產(chǎn)登記自助查詢、自助打印機等功能，檢驗自助服務的便捷性與穩(wěn)定性，聽取現(xiàn)場群眾對自助設備使用的意見和建議。

下一步，隆回縣自然資源局將以此次“走流程”為契機，破解不動產(chǎn)登記中的難點問題，持續(xù)提升服務效能，把群眾滿意作為檢驗工作的最終標準，切實打通便民服務“最后一公里”。