邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月8日訊(通訊員 鄧德坤 李齊軍)8月7日,國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司金石供電服務(wù)站網(wǎng)格經(jīng)理走進(jìn)觀瀑安置房小區(qū),開展夏季安全用電宣傳活動(dòng)。
觀瀑小區(qū)是安置房小區(qū),許多老人在此居住。在小區(qū)休閑空地上,老人們正三五成群地湊在一起聊天,網(wǎng)格經(jīng)理主動(dòng)上前,用通俗易懂的語(yǔ)言講解安全用電知識(shí),同時(shí)提醒他們手機(jī)、電動(dòng)車等物品在充電過(guò)程中要注意安全,家中電器、插座盡量做到人走斷電,尤其要避免電動(dòng)車進(jìn)樓入戶、私拉“飛線”充電。
一位阿姨向網(wǎng)格經(jīng)理詢問(wèn),自家夏季電費(fèi)為何比春季高一些。網(wǎng)格經(jīng)理聽完后,幫助阿姨下載了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,并很快找出原因:原來(lái)阿姨家已達(dá)到二級(jí)階梯電價(jià),且夏季空調(diào)使用時(shí)間較長(zhǎng),因此電費(fèi)相較于春季有所上漲。專業(yè)的解答讓阿姨打消了疑惑。隨后,網(wǎng)格經(jīng)理走進(jìn)阿姨家中,幫忙開展家庭用電隱患排查,還為她發(fā)放了安全用電宣傳單,囑咐她務(wù)必注意夏季用電安全。
此外,網(wǎng)格經(jīng)理還在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點(diǎn),耐心解答客戶提出的安全用電、網(wǎng)上繳費(fèi)、階梯電價(jià)等問(wèn)題。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份,接受用戶咨詢答疑10余人次,進(jìn)一步強(qiáng)化了小區(qū)居民的安全用電理念。